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Inoltre, a causa della mancanza successo risposta da parte del scommettitore successivamente numerosi richieste, il reclamo è stato da ultimo respinto poiché non è condizione fattibile condurre ulteriori indagini. Il scommettitore dalla Spagna aveva prelevato con fama 500 euro dalle sue vincite successo 5400 euro su rtbet, ma non era poi riuscito ad entrare al suo account, dove erano rimasti 3000 euro. Sebbene i suoi tentativi successo contattare l’aiuto sequela e-mail e chat dal vivo, non ha ricevuto soluzioni. Il Complaints Team ha scoperto quale il scommettitore aveva sollevato un chargeback contro il casinò, il quale è condizione ritenuto un condotta fraudolento, portando alla decisione vittoria respingere il suo reclamo. Il giocatore tedesco non è riuscito ad accedere al suo conto a causa successo una decisione amministrativa e ha tentato successo ricuperare il suo saldo vittoria settanta € mezzo e-mail, in assenza di successo.
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